Versand und Zahlung

Lieferung und Zahlung

1. Versandkosten im Inland (*)

Ab einem Bestellwert von Euro 300,- liefern wir grundsätzlich versandkostenfrei per DHL.
Für Sendungen mit niedrigerem Bestellwert berechnen wir Versandkosten Euro 6,99. 
Das gilt bis 30 kg und maximale Maße Länge 120 cm, Breite 60 cm, Höhe 60 cm oder Rolle bis 5 kg mit Länge bis 120 cm bzw. Durchmesser bis 15 cm.

Größere oder schwerere Sendungen kosten immer einen Sperrgutzuschlag von Euro 31,87.

Auf Wunsch liefern wir per UPS zu folgenden Preisen:

UPS Standard an Gewerbeadresse 8,50 Euro 
UPS Standard an Privatadresse       9,90 Euro
UPS Standard "besonders gross" (**) 45,00 Euro.

Gültig für Sendungen die "nicht besonders gross" sind (**) und bis 32 kg Transportgewicht (***).

2. Versandkosten ins Ausland (*)
Derzeit bieten wir Versand ins Ausland nur auf Anfrage an
For Shipment outside Germany pleas feel fre to ask before ordering

pro UPS Standard Sendung, die nicht besonders gross (**) ist und mit max. 5 kg Transportgewicht (***)

Euro 15,00 Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg
Euro 25,00 Polen, Slowenien, Ungarn, Dänemark, Frankreich, Schweden, Italien
Euro 30,00 Portugal, Spanien, Bulgarien, Ungarn, Rumänien, Slowakei, Kroatien
Euro 50,00 Schweiz, Norwegen, Andorra

Die Kosten für Außengebiete, Inseln, Enklaven, andere Länder, schwerere Sendungen und für übergroße Sendungen sind i.d. R. höher und müssen individuell berechnet und angefragt werden. Die maximale Paketlänge ist 270 cm und der maximale Umfang (= Länge + 2 x Höhe + 2 x Breite) beträgt 400 cm.

(*) grundsätzlich ohne Außengebiete, Inseln, Enklaven und schwer zugängliche Orte.

(**) als besonders groß gilt eine Sendung deren Umfang, also Länge + 2 x Höhe + 2x Breite, jeweils in cm , über 300 (aber noch unter 400) liegt. Rechenbeispiel: L 155 cm + 2x B 50cm x 2x H 40 cm = 335 cm Umfang = „besonders gross“.

(***) Das Transportgewicht ist die größere Zahl beim Vergleich zwischen dem tatsächlichen Gewicht in kg (aufgerundet auf volle 500 Gramm) und dem Volumengewicht. Das Volumengewicht berechnet UPS durch die Formel Länge x Breite x Höhe, jeweils in cm, geteilt durch 5000, aufgerundet auf die nächsten vollen 500 Gramm. Rechenbeispiel: L 30 cm x B 15 cm H 10 cm = 4500. 4500/5000 = 0,9 kg, aufgerundet auf volle 500 Gramm = 1 kg Volumengewicht

Alle Preise in Euro, inklusive deutscher Umsatzsteuer (Regelsteuersatz, zur Zeit 19%)

Bestellungen die bis 15.00 Uhr bei uns eingehen werden, Warenverfügbarkeit vorausgesetzt, in der Regel noch am selben Tag des Einganges der Bestätigung der Bezahlung zum Versand gebracht. Nicht- Lagerware wird umgehend nach Neueingang versandt. 

Alle Sendungen werden grundsätzlich per DHL versandt. Die Zustellung dürfen Sie in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen, von Montag bis Samstag von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr erwarten. Der Besteller muß dafür Sorge tragen, dass unter der angegebenen Lieferadresse zu diesen Zeiten jemand zur Warenannahme anzutreffen ist. Sollte DHL unter der Lieferadresse niemand antreffen, hinterlässt DHL eine Nachricht wo die Sendung hinterlegt ist und abgeholt werden kann bzw. muß. Für alle Fälle ist es sinnvoll Ihrer Bestellung eine Telefonnummer beizufügen. Wird Ihre Sendung nicht fristgerecht abgeholt wird das Paket an uns retourniert. Die Kosten für die unfreiwillige Retoure und die Kosten eine evtluell erneute Zustellung werden grundsätzlich dem Empfänger berechnet.

Als Sonderservice werden kostenpflichtige Express-Zustellungen angeboten. Für bestimme Postleitzahlgebiete innerhalb Deutschlands bieten wir bei einer Bestellung (und Bezahlung) bis 11.00 Uhr einen Express-Lieferservice gleichen am Tag an. Die Sonderservices sind mit bestimmten Bedingungen verbunden und erfordern ein individuelles Angebot. Auch sind die Versandkosten für solche Sendungen grundsätzlich höher. Bitte fragen Sie diese vor der Bestellung bei uns an.

Natürlich können Sie Ihre Käufe auch direkt bei uns im Laden, zu den normalen Öffnungszeiten, abholen („click and collect“).

3. Warenrücksendungen

Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, beachten Sie bitte die Regelungen der Widerrufsbelehrung. 

4. Beschädigte Sendungen

Bitte verweigern Sie bei offensichtlich beschädigten Paketen oder offensichtlich fehlendem Inhalt die Annahme der Sendung und setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Der zuständige Frachtführer wird unter Umständen ein Schadenprotokoll aufnehmen. Wenn Sie die Sendung bereits angenommen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail (versand@photouniversal.de), Telefon (0711/ 95 76 00), Fax (0711 957 60 40) oder Post (Photo Universal, Max-Planck-Str. 28, 70736 Fellbach) an uns. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Kunden- und Rechnungsnummer an.

5. Zahlung

Sie haben folgende Möglichkeiten der Zahlung:

Nachnahme (COD)
Das heißt Sie bezahlen dem Zusteller den Rechnungsbetrag bei Lieferung in bar. Maximal sind im Inland und Ländern der EU Euro 3500,- pro Sendung und Tag möglich, in Frankreich leider nur Euro 750,-. Für diesen Service fällt eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von Euro 6,90 bei DHL oder Euro 11,50 bei UPS an, welche Ihren Rechnungsendbetrag erhöht und zusammen mit dem Rechnungsbetrag kassiert wird.

Vorkasse per Überweisung
Sie überweisen Sie den Rechnungsgesamtbetrag unter Angabe Ihrer Bestelldaten vor der Lieferung auf unser Konto Nr. 2100709 bei der Postbank Stuttgart (BLZ 60010070), BIC PBNKDEFF
IBAN DE95 6001 0070 0002 1007 09

Vorkasse per Paypal
Sie überweisen vorab auf unser Paypal Konto gelegenheiten@photouniversal.de.

Zahlung per Kreditkarte
Sie können mit VISA oder Mastercard aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bezahlen. Firmenkreditkarten und Andere Karten können wir leider nicht akzeptieren.

Offene Rechnung
Diese Option steht nur registrierten Stammkunden zur Verfügung. Dazu benötigen wir das von Ihnen vorab komplett ausgefüllte und unterschriebene Kundenstammblatt, im Original, per Post zur Bearbeitung, Prüfung und Freigabe. Dieser Vorgang nimmt etwas Zeit in Anspruch.

Bei Abholung im Ladengeschäft können Sie in bar, mit Ihrer Giro-,  VISA- oder Mastercard bezahlen. Bei Kreditkartenzahlungen muss aus Sicherheitsgründen dazu auch Ihr Ausweis vorliegen.

Wir behalten uns vor, Zahlungsarten im Einzelfall abzulehnen.

Erstattungen von Zahlungen werden grundsätzlich auf dem Weg geleistet wie wir diese erhalten haben.

Stand: Sept. 2022